Jika Anda ingin menghapus akun dan data terkait di Aplikasi Koperasi Anggota, ikuti langkah berikut.
Langkah Permintaan Hapus Akun
- Hubungi pengurus atau admin koperasi Anda melalui saluran resmi (email, telepon, atau datang ke kantor koperasi).
- Sampaikan permintaan penghapusan akun dan data dengan menyebutkan nama lengkap serta nomor anggota (jika ada).
- Admin akan memverifikasi identitas dan memproses permintaan sesuai kebijakan koperasi.
- Proses penghapusan biasanya selesai dalam 7–14 hari kerja.
Data yang Akan Dihapus
Setelah akun dihapus, data berikut akan dihapus secara permanen:
- Data akun (email, nama, kata sandi)
- Akses login ke Aplikasi
- Token sesi yang tersimpan di perangkat
Data yang Mungkin Dipertahankan
Sesuai ketentuan hukum dan AD/ART koperasi, data transaksi keuangan (simpanan, pinjaman) mungkin dipertahankan untuk keperluan pencatatan, audit, atau kewajiban hukum. Detail retensi data dapat ditanyakan langsung ke admin koperasi.
Kontak
Untuk mengajukan permintaan hapus akun, hubungi pengurus atau admin koperasi melalui:
- Email atau telepon yang tercantum di profil koperasi
- Kantor koperasi
Jika Anda mengakses Aplikasi melalui subdomain koperasi (misalnya demo.koperasipro.id), hubungi admin koperasi yang bersangkutan.